用上飞书,组织就会先进么?

 

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如题,组织先不先进,至少得先用上飞书,才有资格谈论先进组织。这貌似成了现在很多公司都在焦虑的事情。

这一周,确切的说是11月17日下午,飞书发布了5.0版本,并且搞了个很大的发布会。邀请了不少行业的大佬去做分享。行业跨度还是比较大的,如科技行业、在线教育、健身实体、地产等等。

这次的版本更新,被认为是一次大的版本更新,除了在界面UI上动了不少手术意外,在功能上做大迭代其实不能算作是一个大的版本更新。

单从我的使用感受上来说,可能还不如上一个版本更新带来的冲击更大。有可能我用的不是旗舰版的缘故吧。

飞书们的使用情况

我从2020年2月疫情期间开始试用飞书,当时还是钉钉和企业微信这种大厂赚得的眼球更多一些,飞书作为后起之秀,功能上自然不如前面两家全面,所以在去年初的那波疫情期间,获得的曝光和用户量还比较有限。

但不得不说,这一年多以来,飞书团队是最奋进的一个团队。相比较钉钉和企业微信来说。飞书在这一年多的时间里,在双巨头的夹击下,竟然取得了长足的发展和进步。

飞书的slogan是“先进组织,先用飞书”,这无疑击中了很多公司中高层领导者。

很多企业的组织问题在这次疫情爆发之后,被无情地放大了很多倍。尤其是一些传统行业。由于我从事的是极为传统的地产行业,感受尤为明显。

大家焦虑的是,组织在发展过程中无法得到有效的效率提高。业务规模需要逐步扩张,但是组织如何避免大公司病和匹配业务发展,成了中高层领导者们急需解决的问题。

和之前的很多地产公司自研APP不同,从去年开始,大量地产公司开始启用钉钉、企业微信、飞书这种第三方协作平台,这种好处是,避免了自研的持续高额投入,另外,这些平台供应商,都提供了一站式解决方案,从对接其他ERP、OA系统,到PC、手机全平台覆盖。确实要比自己研发方便更多,省不少钱,还提供免费持续更新迭代。

这是一种好的趋势,讲究分工合作了,不是什么都自己来。对钉钉、企业微信、飞书这种平台商来说,也有更多的资金和精力、动力去做更多的研发。

从我这一年多时间以来的使用和观察情况,说说我的个人感受吧。一家之言,说的不对的地方,切勿对号入座。

其实,在互联网行业来说,几乎所有公司老早就用上了类似的平台系统,早期的是国外的Slack这种。在科技圈广受欢迎,到现在的微软Teams,覆盖更多的行业公司。

飞书们在传统行业遇到的困境

国内大部分的公司(除科技公司以外)开始使用类似的平台软件,还要归功于钉钉的大力推广,钉钉也是先从互联网科技相关行业公司开始推广,最后普及到各个传统行业公司。

前面说过,地产行业,应该算是传统行业里面即为传统的了,因为他是劳动密集型、资金密集型企业。说句不好听的,还处于极为粗犷的钢筋混凝土+农民工时代。你别看售楼处里面都是西装革履的小哥哥小姐姐,整个行业仍然比较原始。

所以说,连地产公司都开始在用这些平台的时候,说明很多传统企业在地产之前已经在用这些平台了。从我的观察来看,早期大部分地产公司用钉钉和企业微信较多。尤其是钉钉。

因为钉钉是最早做大量推广的,后来才有企业微信跟进。飞书在地产乃至传统行业里面的应用,基本上是2021年的事情,而且仍然极为小众。

我见过的,不少地产公司内部小范围使用飞书,基本上是被那句“现金组织,先用飞书”种草,都想了解一下字节跳动这样的先进组织是怎么做日常管理的。

恕我直言,飞书,至少是现阶段的飞书并不适合地产这样的传统行业。

飞书孵化与字节跳动,对,就是那个出今日头条和抖音的公司。我从2020年初开始使用的使用就有一种明显的感觉,这个平台对“内容”极为偏爱,当然也非常适合做内容的公司。如今日头条、得到APP、极客公园等等,这种以内容为主的公司。

即便现在的5.0版本,依然没有改变这种根本属性,虽然飞书团队在极力适应或者迎合更多的传统行业的公司,从文档、开会等通用需求上做一些适配,但是,核心需求不改变,仍然很难。

传统行业代表的地产行业情况

在发布会上,邀请了旭辉集团的林斌做了分享,旭辉应该算是大型地产公司里面全面使用飞书的第一家。从分享中我所见到的,依然是仅限于公司内部管理。

刚才说了,地产行业是极为传统行业中的另类。所有地产公司逃不过两大块,盖房子和卖房子。

卖房子端是很多普通人经常要接触的,到售楼处去那条线,所以销售端除了满足公司内部管理需求,大量的日常工作其实是和外部客户的联系、沟通,而这方面,飞书无法做到,因为你没办法让来卖房子的客户,也用飞书。这难度太大了,所以大部分营销、代理公司基本上还是基于手机号码,这个传统的方式。现在也出现了一个趋势,是逐渐用微信来取代电话号码。

另一端是盖房子那条线。这条线就更加复杂了,也就是前面说的钢筋混凝土+农民工。

代表着地产公司的生产端,需要满足公司内部管理以外,大量的工作其实是和盖房子的合作方做大量的沟通、开会、检查、付款、政府监管等等一些列工作,这和传统的生产型企业又有很大的不同。

同样的,你无法让这些人一起使用飞书。不然,你连开个会都开不了。更不要说平日每天大量的日常沟通。

所以,大量的生产端的工作仍然是极为传统的书面函件,面对面开会,信息化的工具依然是微信+office。你可能觉得很搞笑,但这就是残酷的现实,即便钉钉、企业微信、飞书们怎么卖力地推广,至少在未来10年,我看不到有多大改观的希望,除非出现一款大一统的平台,可以让每个人都用上。

所以,从这方面来说,你就明白了,为什么这么多公司用微信和微信群作为协作沟通工具了,因为每个人的手机里都有个微信,就像国外,每个人都有个邮箱是一个道理。

最后的话

代表了中国90%的小微企业、个体户,其实可能真的不需要钉钉、飞书这样的协作平台,大部分这些企业不超过50个人,日常的沟通基本上就在一个微信群里。单线沟通有电话和微信就够了。文件有个office也基本上就能满足日常办公需求,我就开个杂货店、几个门面房,你还让我上个协作平台?钉钉、飞书们的目标客户仍然是那些几千上万人的中大型企业,一些初创企业可能真的需要协作平台,但是,他们的阵亡率超过95%,说不定,半年后,你这个客户就不存在了。

所以,从上面的文字你大概也能看出来,为什么地产公司用飞书是个伪命题,从这方面来说,企业微信到可能更有希望一些,因为企业微信可以和微信互通,只不过企业微信真的很不给力,今年的企业微信和去年的企业微信在功能上没太大的区别,界面几乎一模一样,这和飞书团队形成了鲜明的对比。

说了这么多,你可能认为我是来黑飞书的,其实恰恰相反,我一直是飞书的用户,从2020年4月开始,我就一直在我的电脑里用飞书,并且时刻保持更新。我把飞书当成我的个人效率工具使用,在钉钉、企业微信、飞书、Slack、微软Teams中,飞书的用户体验是最好的,日历的高效,可以秒杀所有对手。我将我的Gmail转发到自己注册的邮箱,查看起来极为方便。看板Trello和飞书关联,虽然不如和Slack管理更方便,但是基本上够用,毕竟Trello不是高频工具。

我只是看到很多组织,为了让自己看起来更像个先进组织,而盲目的用飞书,让我觉得有点不可理解。更有甚者,感觉自己用上了飞书,马上自己的组织及变成了先进组织,更是滑稽。

「 题图 By aaron burden」

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