被营销支配的公司是没有未来的

 

被营销支配的公司是没有未来的插图

前段时间看了一部剧,叫做《输赢》,以销售为主要视角,看待两家服务器公司的较量和发展前途。让我想到一句话,被营销支配的公司是没有希望的。

剧中陈坤代表的曾经技术派和辛芷蕾代表的营销派,在面临经营困境和如何扩大规模上,公司领导人第一想到的,和大多数公司一样,必然是抓销售,促汇款续命。面对方兴未艾的云计算,视之如敝履,更看重原来的卖服务器业务。

这种IT行业,以高精尖技术著称的公司亦如是,其他公司更不用说了。

本人从事地产行业十余年,这个被认为极为粗糙的行业,现在无论哪家公司,所有人张口闭口必须是营销主导,以销定产。否则就是政治不正确,在经历2014、2021年的行业大危机之后,更是被这种思想放大。言之凿凿,你看营销汇款多么重要,不然会要命的。

殊不知,各行各业的公司都会遇到周期,甚至生死存亡时刻。但唯一致胜的法宝,依然是重视技术,重视研发。很多人都在嚷嚷着学华为,但是没有人肯学华为常年的大额研发经费支出,都只盯着华为今年又赚了多少钱。

所以,很多公司在说要学华为的时候的,我都不以为然。

地产行业早期黄金时代,有几个是有理想的企业,如绿城、龙湖、滨江等,但,在资本驱使下,在劣币驱逐良币效应下,谁规模做上去才能获得更大话语权,才能在行业里立足,才能拿到更便宜的资金,才能获得更多人的认可和曝光度。

所以,现在国内的地产行业已经一地鸡毛,趋于严重同质化。当年那些有点“逼格”的地产商早已物是人非。

在任何行业,在竞争白热化的时候,唯一致胜的法宝,依然是高于竞争对手的产品技术。地产行业已经到了洗牌的时候,淘汰掉的都将是应该不存在的企业。我始终不相信,能盖出老百姓喜欢的房子的企业,会没有前途。

最近还有个案例,印象笔记中国现在也成了这样一家公司。

印象笔记中国,自从和母公司Evernote切割,独立发展之后,早先还是做了不少的本地化。最近两年据传是准备独立上市,其营销已经几近疯狂的地步。

Evernote最近有一次大的更新,增加了个自定义首页,非常实用,可以认为是历史上的一次重大更新了。最近国内版也将这一功能引进给了国内用户。让不少用户宽慰了一下,还是母公司的产品设计更加用心。

 

被营销支配的公司是没有未来的插图1

我常年是印象笔记付费用户,当初为了保证使用流畅性,于是从国际版的Evernote切换成了服务器在国内的印象笔记中国。那时候还是可以自主选择的,但是现在已经没有选择的余地,国内用户,默认打开的就是印象笔记中国了。

即便你是付费用户了,依然在你的打开软件页面上,推荐你升级高级用户、专业用户、超级会员,以及几个专项权益包,没完没了。

很多用户不堪其扰,纷纷逃走,选择其他软件。我也曾多次动过这个念头,碍于巨大的数据文件需要迁移,想想还是算了。不好好打磨产品,提高用户体验,而把精力放在漫天的广告营销上。要知道这些年,印象笔记的很多功能已经不及后起的竞争对手。这也是很多用户抛弃它的原因。

但是印象笔记中国的这种做法,完全是杀鸡取卵。已经置用户体验于不顾,正在将之前的优势一点一点丧失掉。指不定像我这样的老用户,也会在哪天一个闪念走掉。

另一个被营销支配的迹象是,去年年底推出的印象轻记功能,一推出,就被小型笔记Flomo浮墨笔记创始人发文声讨,表示印象轻记像素级抄袭了Flomo浮墨笔记,这在软件行业简直为人所不齿,人人喊打。

无法想象,印象笔记的技术团队已经堕落到了这种地步。可以肯定的是,早先技术著称的开发团队,在公司已经没有任何话语权,必须为营销让路,即便是产品设计上,这就是传说中的以销定产。

如果不纠正这种作风,不敢想象这样的公司会有什么样的下场,不要说上市或者扩大市场规模了,各种诉讼就够受的。长此以往,用户口碑消失殆尽,唯一的结果就是走向末路。

历史上的很多巨头,都是这么消失的。

当然,并不是说销售不重要,但是,这种以销售来支配公司的状况,需要被拨乱反正。

 

「 题图 By tezos」

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